Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

21 апреля 2021, 17:27
19

Здравствуйте! Заблокировали мой аккаунт не с того не с сего. Зарегистрировалась в сентябре того года, 23 марта этого года хотела вывести деньги со счета, мне написали аккаунт заблокирован, позвонила, сказали приехать в ппс и написать заявление о разблокировки, все сделала в этот же день. Сказали ждать до 30 дней. Вчера пришла от них смс жалоба рассмотрена доступ заблокирован ещё до 120 дней. Без причин. Как так? Какое они имеют право почти полгода блокировать мои средства? Что за беспредел творится в этой бк??? Помогите пожалуйста мне. Номер обращения в бк 1003555

Сумма: 519700
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Да, деньге спустя 120 дней выплатили в полном объёме, за вычетом 13 процентов налога. Договор в одностороннем порядке расторгнут, в общем деньги вывела и счёт обратно заблокировался.
Здравствуйте, скажите что в итоге у вас решилось вам отдали деньги или про них можно забыть ?
Здравствуйте! По моим подсчетам срок рассмотрения в 120 дней заканчивается 21.07.2021 ответа от бк нет, на мои сообщения они отвечают шаблоном. Если в течении трёх дней аккаунт не разблокируют, куда я должна пожаловаться? В прокуратуру?
Здравствуйте скажите как все в итоге у вас решилось ?
Ваша служба чем тогда занимается? Это и и так понимаю, вы должны как то урегулировать вопросы, заставлять бк быстрее решать вопросы, это полный беспредел что они вытворяют и нигде не найти защиты простым игрокам
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Мы бы с удовольствием помогали бы во всех случаях, но у нас нет такого влияния на конторы.
Или 23 точно уже не помню, но точно не в апреле
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Тогда тем более, еще раньше проверка закончится.
Причём тут 4 апреля? Я обращения в ппс писала 22 марта
Когда разрешится моя проблема?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Считайте сами. 4 апреля принято обращение? Значит ориентируйтесь примерно на 4 августа. И перестаньте спамить, а то бан получите.
Что значит судьба ваших средств? Мне что могут их и не выплатить???
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Если никакие подозрения в нарушении правил не подтвердятся, то все выплатят.
И как это понимать? Что будет по истечении этого срока?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По истечении этого срока вы получите ответ на обращение и будет ясна судьба ваших средств.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас установлен срок рассмотрения обращения - 120 дней. Мы на это повлиять никак не можем.
БК Лига Ставок отказала автору жалобы в праве получения выплаты путём увеличения остатков электронных денежных средств Клиента в ЦУПИС, согласно п 5.3.14. Правил. Право автора жалобы на оперативное получение своих денежных средств нарушено. Виновность игрока не аргументирована.
По емайлу ответ один
Копировать токен