Жалоба на отмену выигрыша по ставкам

11 августа 2018, 13:04

Здравствуйте, сегодня бетсити кинули меня , мягко говоря на 40 тысяч рублей. Вроде бы контора легальная, а кидают также как и оффшор. Сделали возврат ставок на основании пункта 13 . Помогите разобраться с этой проблемой

Сумма: 40000 ₽

Комментарий администратора

Ставки аннулировали, т.к есть точные совпадения технических параметров с ранее ограниченным счетом. Депозит игроку вывели.

Букмекер утверждает что выявил мультиаккаунт с ранее порезанным счетом.
Что явилось основанием для отмены выигрышей.
Напоминаем, что у игрока всегда есть возможность обратиться в суд. Основания есть

Я не очень понял, на меня ранее был сделан счёт получается или с моего компьютера уже играли и счёт был порезан?

Если правильно поняли - ваш счет открыт после того, как счет, с которого делались ставки на этом же устройстве был порезан

Теперь понятно все
Вы сказали, что букмекер готов предоставить доказательства. Он вам предоставил?

То есть вы хотите сказать, что с моего компьютера уже был счёт зарегистрирован ранее и он был ограничен в ставках?,

Да, так утверждает букмекер. И готов предоставить подтверждение

Владислав, букмекер предоставил доказательства?

Хорошо, покажите подтверждение

Букмекер запрошен

От вас необходимо больше данных - логин в компании, конкретная информация по ставкам. Связывались ли вы с поддержкой? Чем объясняются отмены? Без данных невозможно начать разбираться...

Согласно пункту 13 был произведен возврат, а конкретно какой подпункт не ответили..

лог afanasjeweugene

Сколько ставок, под какими номерами? Или прямо все? Полагаю, админ здесь то же самое спросит, наверное, по завершении выходных. Ускорить процесс разрешения чтобы...