Жалобы
Вне компетенции

Жалоба на отмену выигрыша по ставкам

11 августа 2018, 13:04
14

Здравствуйте, сегодня бетсити кинули меня , мягко говоря на 40 тысяч рублей. Вроде бы контора легальная, а кидают также как и оффшор. Сделали возврат ставок на основании пункта 13 . Помогите разобраться с этой проблемой

Сумма: 40000
Комментарий администратора
Ставки аннулировали, т.к есть точные совпадения технических параметров с ранее ограниченным счетом. Депозит игроку вывели.
Букмекер утверждает что выявил мультиаккаунт с ранее порезанным счетом.
Что явилось основанием для отмены выигрышей.
Напоминаем, что у игрока всегда есть возможность обратиться в суд. Основания есть
Я не очень понял, на меня ранее был сделан счёт получается или с моего компьютера уже играли и счёт был порезан?
Если правильно поняли - ваш счет открыт после того, как счет, с которого делались ставки на этом же устройстве был порезан
Теперь понятно все
Вы сказали, что букмекер готов предоставить доказательства. Он вам предоставил?
Ставки аннулировали, т.к есть точные совпадения технических параметров с ранее ограниченным счетом. Депозит игроку вывели.
То есть вы хотите сказать, что с моего компьютера уже был счёт зарегистрирован ранее и он был ограничен в ставках?,
Да, так утверждает букмекер. И готов предоставить подтверждение
Владислав, букмекер предоставил доказательства?
Хорошо, покажите подтверждение
Букмекер запрошен
От вас необходимо больше данных - логин в компании, конкретная информация по ставкам. Связывались ли вы с поддержкой? Чем объясняются отмены? Без данных невозможно начать разбираться...
Согласно пункту 13 был произведен возврат, а конкретно какой подпункт не ответили..

лог afanasjeweugene
Сколько ставок, под какими номерами? Или прямо все? Полагаю, админ здесь то же самое спросит, наверное, по завершении выходных. Ускорить процесс разрешения чтобы...
да самое главное ставки в истории не возвратили, а деньги сняли. Чисто депозит на балансе остался
Копировать токен