Жалобы
Не решено

Заморозили вывод

22 апреля 2021, 21:24
6

Здравствуйте, регался в мост бет в 18 году, успешно ставил ставки все было хорошо, потом отошёл от ставок сроком более 2х лет. И вот в апреле решил вернуться в старую добрый, как я думал, мостбет, закинул 3к и ставил на настольный теннис, в итего набив 17к решил сделать 2х банка, поставим еще одну ставку ва-банк. Аккаунт заморозили, на следующий день я прошел видеозвонок и отправил все документы, последнюю ставку расчитали возвратом, да и бог с ней, но мне не дают уже более 30 дней вывести деньги, и ставки так же забоочены, в поддержке уже не отвечают. С моей стороны все условия выполнены были с следующей день, а они издевательством занимаются. И да когда проходил видеозвонок мне сказали что ни разу больше 30 дней на их практике аккаунт не проверяли. Надеюсь на вашу помощь.

Сумма: 17700
Комментарий администратора
Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили букмекера по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Это означает, что мы запросили информацию по вашей жалобе у букмекера.
Надеюсь вы сможете помочь
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В какой конторе вы играете? .ru или .com?
Копировать токен