Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

23 апреля 2021, 09:19
6

Здравствуйте, прошу помощи у Вас, потому что букмекер полностью игнорирует меня. Ситуация такая: я сделал ставку на матч по бейсболу до начала матча и матч перенесли и он состоялся через 24 часа. Букмекер ответил, что матч не состоялся, но это не так. Результат матча есть и он состоялся. Вот что сказано в правилах букмекера по этому поводу: "3.4.9. Если событие не состоялось в течение 24 часов с указанного запланированного времени, то все пари на данное событие подлежат расчёту с коэффициентом «1». Исключение составляют случаи, когда дата и время начала события были изменены до наступления запланированного времени начала события или информация о переносе начала события поступила в течение 24 часов с запланированного времени, и новая дата не превышает 48 часов с момента запланированного времени начала события, в этих случаях все пари остаются в силе." По факту информация о переносе начала события поступила в течение 24 часов с запланированного времени, и новая дата не превышала 48 часов с момента запланированного времени начала события. То есть пари должно было остаться в силе. Прошу помочь.

Сумма: 9828
Комментарий администратора
Возврат со стороны БК согласно правил.
Alsen
0
Здравствуйте. Полная трактовка правила: 3.4.9. Если событие не состоялось в течение 24 часов с указанного запланированного времени, то все пари на данное событие подлежат расчёту с коэффициентом «1».Исключение составляют случаи, когда дата и время начала события были изменены до наступления запланированного времени начала события или информация о переносе начала события поступила в течение 24 часов с запланированного времени, и новая дата не превышает 48 часов с момента запланированного времени начала события, в этих случаях все пари остаются в силе.
Исключение составляют пари «Результат команды/участника в турнире» и случаи, описанные в пункте «Особенности пари по видам спорта» настоящих Правил.

Смотрим, что гласит правило в разделе: 4.5. Бейсбол
4.5.6. Если матч отменён/перенесён более чем на 10 часов, то все пари подлежат расчёту с коэффициентом «1».

В вашем случае, к сожалению, возврат по совершенной ставке согласно правил БК верен.
Комментарий был отредактирован
Здравствуйте, правило 4.5 букмекер добавил после размещения мною ставки. Я специально изучал правила после аннулирования и этого пункта не было. Букмекер отказывается отвечать, когда конкретно был добавлен этот пункт. Прошу Вас уточнить у него.
Последнее изменение в ПДФ файле Правил БК датируется 25 декабря 2020.
И там есть этот пункт 4.5 про бейсбол?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Текущая версия правил действует с декабря прошлого года и не менялась с этого времени. Логично предположить, что и правило про бейсбол там тоже было.
Я подробно изучал правила и этого пункта там не было. Логично предположить, что его просто добавили.
Копировать токен