Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

24 апреля 2021, 11:18
10

Решил попробовать ставить на БК ЛЕОН..ру, внес 1500 рублей, решил поставить ставку, но она не принялась и вылетело окно "НЕ УДАЛОСЬ ПРИНЯТЬ ВАШУ СТАВКУ К сожалению, по техническим причинам сейчас вы не можете сделать ставку. Пожалуйста, повторите попытку позже.", обратился в чат поддержки, где мне ответили, что БК может без обьяснения причины ограничить прием ставки, думаю, ну ладно, ничего страшного, выведу деньги, но здесь мне пришло уведомление, что я должен пройти идентификацию, на каком основании? я внес свои деньги, не провел ни одной ставки, а сейчас должен предоставлять документы, ИНН??Прочитав отзывы, я увидел, что они запрашивают банковский договор, далее я увидел, что и у меня вывод доступен только на банковский счет, это что за беспредел, занес личные кровные деньги, а теперь ещё и не могу вывести их? Помогите разобраться в данном беспределе!!!


Дубликаты жалобы:
/complaint/136101/

Сумма: 1500
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Alsen
0
Здравствуйте. По информации букмекера, проверка завершена, вывод средств доступен. Подтвердите, пожалуйста.
Вывод средств и был разрешен, 30 дней висело в обработке и что вы думаете, пишут, что ошибка на стороне платежной системы, а я уже начитался здесь, что они всем так пишут
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Попробуйте еще раз. И проверьте ваши идентификационные данные в Киви. Если есть малейшее несоответствие в букве или регистре, то платежи так и будут отклоняться.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Ну что
Они ответили?
Фото отправил, они приняли и написали, что на время проверки выплаты могут быть задержаны до 30 дней
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ваша проблема еще актуальна?
Да, конечно, не хотят выводить
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А что вам пишут? Что нужно идентификацию пройти или верификацию?
Раз я внес депозит, значит идентификация пройдена, а сейчас хотят от меня инн, хотя я не одной ставки не провел
Тоесть внести дали деньги, сразу же ограничили ставить, а теперь свои деньги не могу вернуть?
Копировать токен