Проблема при выполнении платежной операции

Я конечно все понимаю. но что совсем плохо. не играл на аккаунте Parimatch долго. решил поиграть завел деньги и заметил . что не могу не продать ставку не поставить повтор. ну ок . подумал глюк. выиграл меня в блок. верификацию прошел . но проблемы остались одна ставка на событие и все не продать не поставить еще даже если уже ставка сыграла. решил вывести остатки денег их просто не где нет. печально. поддержка лайф написала с аккаунтом все в порядке ограничений нет . но у меня нечего не работает. я так понимаю выкинуть аккаунт в помоку вместе сденьгами толку ноль.