Жалобы
Необоснованно

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

24 апреля 2021, 23:02
1

Зарегистрировалась 2 недели назад, 9 апреля проиграла 5000 руб, через несколько дней снова вернулась к игре, за три дня вышла в плюс на 4500 руб, а при выводе средств выходила ошибка, а вывод отменяли и писали "выводите депозит". В поддержке мне сказали, что только после вывода депозита я смогу получить выигрыш. Я боюсь, что после вывода депозита мой аккаунт удалится и я не смогу туда попасть

Сумма: 4500
Комментарий администратора
На данный момент основания для жалобы отсутствуют.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Аккаунт никуда не удалится, можете выводить депозит. Если никаких правил не нарушали, то и выигрыш сможете вывести. Я пока не вижу оснований для жалобы. Эта жалоба будет закрыта.
Если впоследствии возникнут проблемы с выводом выигрыша, то сможете создать новую жалобу.
Копировать токен