Жалобы
Решено
Жалоба на неверный расчет ставки
18 августа 2018, 12:53
8
Сделал три ставки на быстрые события.Играли Шефилд Юнайтед Ипсвич Таун.гол был забит на 83 минуте а купон проигран
Сумма:
720 ₽
Комментарий администратора
3810853945, 3810868033 рассчитали два купона выигрышем
0
Спасибо Вам большое
1
Ваша проблема решена - 3810853945, 3810868033 рассчитали два купона выигрышем
Владислав
0
Что-то не понятно: то вы решаете жалобы с 1хБет, то не решаете... Хотя вроде бы был адекватный представитель здесь, с которым можно было договориться. А то в чате и по почте в 1хБет отвечают боты какие-то - ты им факты, они тебе бред один и тот же. Есть доказательство, что они в футболе первый же п. правил свой не соблюдают, а вы просто стерли все данные по моей жалобе. Крах какой-то. Посмотрел в РБ, там тоже нет представителя по 1хБет, выходит, что теперь компания может творить все, что только захочет, а адекватных посредников просто-напросто нет. Вы мне сами помогали лично с проблемой в 1хБет, а теперь, когда было даже четкое доказательство вины этой конторы, просто стерли все данные с жалобой. Разочарован. Со среды вроде бы прождал зря вашего появления...
0
Просим извинения за задержку с рассмотрением жалобы (причин - нахождение в отпуске). Букмекер запрошен
0
С поддержкой в этой компании вообще невозможно вести диалоги, что в чате, что по почте. Такое подозрение, что даже по почте отвечают те же некомпетентные работники, что и на сайте сидят в чате. Чем вам хоть объясняют такой расчет? Мне вообще рассчитали с дополнительным временем пари, которое должно рассчитываться только на основании основного времени. Быстро что-то там дописали в п. 59 в конце, где речь вообще идет про сборные и какие-то ставки на проход стран. У меня же пари на Суперкубок УЕФА, показатели игроков, фолы, Серхио Рамос, и в п. 1 написано, что все ставки принимаются только в основное время, ежели эти ставки не на проход команд. Исключение - ставки с подписью "с учетом доп. времени", в моей ставке ее нет, с чего так рассчитали - непонятно. Компания прилично огорчает, ранее такого не было. Диалог вести вообще невозможно. Даже разговор о том, что я всю жизнь ставил эти ставки и знаю различия, а также отправление скриншотов по своим прошлым подобным ставкам из той же росписи, где в одном примере есть надпись, а во втором - нет, ничего не дали. Даже полный идиот поймет, что эти ставки не одинаковы:
Adventure Island
0
Теперь все надежды на то, что местный админ поможет разобраться. Здесь вроде бы более компетентный работник из 1х был, более "прошаренный", нежели там в поддержке сидят, ранее с ним решали проблемы со ставкой на хоккей.
0
0
* Сумма нескольких приветственных бонусов