Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Здравствуйте! БК 1хСтавка нарушила пункт правил 7.7. Я совершил ставку на экспресс из 4-х событий, три события выиграли, по 4-му событию - чемпионат Боливии. Лига KFPB. Реал Санта-Крус - Реал Потоси должен быть возврат с кэфф. "1". Официально запланированная дата и время матча: 22-00 мск, что и отображает информация в купоне. Матч не состоялся в указанную дату из-за дождя и был перенесен на неопределенное время. служба поддержки оповестила, что расчет будет спустя 48 часов от запланированного изначально времени. в 22-00 мск 48 часов истекли, матч сыгран не был. Расчет по ставке не произведен. На запрос, почему букмекером нарушен п.п 7.7, где четко обозначено, что Согласно п.п. 7.7. Ставки ЛИНИЯ. Необходимо ожидать 48 часов с момента остановки/ переноса матча. Если матч не возобновится/ начнется в течение данного времени, то все ставки выплачиваются с коэффициентом выигрыша, равным «1». поддержкой мне был предоставлен уже другой ответ, что Несколько независимых источников перенесли дату начала события на 22:00 Ваша ставка будет рассчитана после 22:00 по МСК.Данная трактовка не имеет отношения к п.п.7.7, ибо здесь говорится уже о перенесенной дате. Налицо нарушение пункта правил букмекером. Я регистрировался в БК по правилам и требую их соблюдения, а здесь умышленные нерасчет события, и меняющаяся ежедневно информация от службы поддержки. Требую не только расчета купона надлежащим образом, но и объяснения, на каком основании нарушен пункт правил 7.7? Регистрируясь, я принимал в том числе и этот пункт без изменения его трактовки.
