Жалобы

Вне компетенции

Жалоба на отмену выигрыша по ставкам

24 августа 2018, 13:59

День добрый. Скажите что делать ситуация такая. Вчера зарегистрировался в пополнил баланс на 13000 сделал пять ставок три из которых проиграл две выиграл после расчета всех ставок баланс был 31490. Зашел в свой аккаунт сегодня а баланс мой составляет 13000. Обе ставки рассчитаны верно а на балансе денег кроме 13000 нет, что мне делать?

Сумма: 18000 ₽

Комментарий администратора

Ставки аннулировали, т.к есть точные совпадения технических параметров с ранее ограниченным счетом. Ограничений к выводу депозита со стороны букмекера нет.

Мы получили информацию по вашему счету. Ставки аннулировали, т.к есть точные совпадения технических параметров с ранее ограниченным счетом. Ограничений к выводу депозита со стороны букмекера нет.

И очень важно ваше мнение, это же незаконно? И посоветуйте куда обратиться, помимо прокуратуры и сро букмекеров?

Очевидно, выполнив претензионный порядок - в суд!

Я сейчас ещё не совсем понимаю, что делать, но так полагаю сначала претензию на имя ген. Дир-ра бк? Потом в суд? Если вы не против, буду освещать ход этого казуса тут. И хотелось бы узнать от представителя бетсити, как игрок может узнать о каких технических параметрах идёт речь, при регистрации в бк, чтобы потом не получилось то, что произошло у меня, где это прописано, как это выяснить и не получится так, что любое не желание выплачивать выигрыш, можно будет списать на "совпадение технических параметров" с ранее блокирован нм пользователем? Спасибо, Владислав что не остались равнодушным к моей проблеме! Ну и само собой всем работникам сайта legalbet.ru, за их помощь игрокам!

А вообще, ваши ставки очень похожи на вилки. Надеюсь, что ошибаюсь, но это мое мнение...

Вилки, догоны, стратегии.... Хз, я ещё далеко от них, но походу это незаконно, если деньги можно отобрать за это или я ошибаюсь?

Все законно. Есть ряд игроков, который БК нежелателен в своих рядах, но с ними они иначе борются - вводят ограничения по лимитам или коэффициентам или просто расторгают договор, так и говоря, что вы нам не желательны. У вас иной пример, вас поймали на повторном счете, возможно, даже не на одном, так что они теперь вертят вами, как хотят, а, самое главное, что на 99 % все эти санкции компании, позволяющие вами вертеть, четко прописаны правилами, с которыми вы соглашались при регистрации.
Вообще, Бет Сити - не самый хороший выбор среди всех контор. Там не любят игроков, оформляющих большие денежные пари, тем более - на вилки, они любят мелких, не способных перебивать их линии одной ставкой. Школьники там в приоритете...

Извините, но я повторюсь, ни каких ПОВТОРНЫХ СЧЕТОВ НЕ ДЕЛАЛ, первый и последний в данной бк.

Однако, админ предоставил такой комментарий: "есть точные совпадения технических параметров с ранее ограниченным счетом", т. е. пересечения не просто выявили, но они еще и выяснили, что совпадения имеются с игровым счетом, на котором были санкции. Вероятно, за вилки. По вашим ставкам тоже есть вопросы, точнее, предположения, что это тоже вилки. Так что что-то здесь явно не чисто. Повторюсь, скорее всего, имеет место быть повторный счет с целью ставить вилки, но даже при этом я не оправдываю БК, так как данные меры, как мне кажется, чрезмерно жестоки. Есть и иные рычаги воздействия...

Комментарий был отредактирован

Впервые слышу про законность аннулирования вилочных ставок. Санкции в виде максимумов вплоть до нуля - да вопросов нет. А аннулирование вилочных ставок где нет ошибок или подозрений в нечестности матча и т.п. - это воровство.

Упор здесь основной идет не на то, что вилки игрок ставил или еще что-то, компания отталкивается от того, что счет повторный, а заводить повторный счет нельзя. То, что и первый счет был порезан, это лишь дополнение, главное здесь не это...
P. S. Я не оправдываю БК, сам считаю, что чрезмерно жестко с игроком обошлись, о чем и писал здесь ранее, есть целый ряд способов борьбы с вилочниками, но этот, повторюсь, чрезмерно жесток. Хотя мы тоже не знаем всей истории, может, этот игрок завел там не один, а 10 счетов, чтобы ставить вилки, чем вызвал такие санкции к себе, но, опять же - жестковато они... Хотя Бет Сити вовсе не является эталоном надежности и лояльности по отношению к своим игрокам, от них можно ждать всего...

Я просто даже сейчас не пойму про какой повтор идёт речь, при попытке зарегистрироваться повторно, только что, отбрили сразу меня, на стадии регистрации...

Один IP-адрес или один компьютер, например. Речь не идет конкретно про одни и те же ФИО.

Понял, ну это полное фиаско тогда, даже не было мысли, что с одного компа нельзя играть на разных аккаунтах. Лет 10 назад с братом только так и играли на марик, у него свой счёт, у меня свой был, а комп один)))) жесть...

Покопайтесь в правилах компании, посмотрите, есть ли там п. правил, который позволяет совершать ей подобные действия. Есть более человечные методы борьбы с повторными счетами, возможно, вы - какой-то вопиющий пример, может, создавали очень счетов или делали еще что-то, раз там решили к вам так отнестись.

Вас поймали на повторном счете. По каким параметрам - вам виднее. Возможно, по IP, возможно, через платежки, возможно, вообще через железо... Но факт есть факт. Счет повторный или же вы с кем-то играете на одном компьютере... Главное, что вас поймали на этом. Иной вопрос - насколько легально такое отношение со стороны компании. В свое время в офшоре они за это по 30 дней не давали вывести деньги, заблокировав счет, а потом выводили, так сказать, наказывали игроков, особенно вилочников. Там даже специальный п. правил был, который позволял по 30 дней держать пользователей в неведении - срок разбирательств. Ваш инцидент, конечно, показателен, на что способны БК в принципе...

Я даже не думал, что выиграв в бк, можно лишиться своих денег только из-за того, что не с того компас зашёл... Долго скрывал от жены дудоманию и ходил в комп. клуб Зона, там катал, так там таких как я куча была, покеристы, лудоманы... Ведь нигде не написано на сайте, что доступ к ставкам через новый, личный пк...

У меня счёт один и он первый, а если про ip, железо.... То хз, модем мтс у меня, бук на авито покупал... Я то откуда мог знать, что с него играть нельзя)))

Комментарий был отредактирован

Просите, чтобы "прошаренный" Влад больше информации вибивал из БК, а то поставил здесь НЕОБОСНОВАННО, а сам никакой конкретной информации не предоставил. В крайнее время он своей работой, мягко говоря, не впечатляет. Дело закрыл, а фактов не предоставил. Но я вам от себя готов сказать, что раз БК настолько вопиюще позволяет себя вести, значит, точно имеет какое-то неопровержимое доказательство вашей вины. Ежели вас на чем-то повторном поймали, то надо смотреть, каков срок меж пересечениями. Ежели там в течение недели вы с кем-то пересекались, значит, точно что-то не чисто. IP или железо еще можно оспорить - мол, знакомый зашел через ваш компьютер, а вот с платежками все серьезнее может быть...

До людей бы донести, что они могут не увидеть своего выигрыша тк бк просто не хочет платить "дело скрипалей" прям,

Оплатил 13000 со своего киви, полностью верефицированного, вот и все платёжки... От Влада что-то просить не буду, думаю если человек который этим занимается не хочет делать что-то большее, то его не заставить, хотел бы сделал..

Хотел бы увидеть своими глазами в чем конкретно меня обвиняют?

Не понял про совпадение параметров, я точно первый раз в данной бк зарегистрировался

Запросили букмекера

Здравствуйте, поинтересоваться хотел, не ответил букмекер?

В настоящее время нет точной ясности с работой представителя. Должен работать, но работы его нет

День добрый, не заработал представитель?

Заработал. Был он в отпуске. Ждем комментарий

Хорошо, спасибо

) спасибо за ответ

спасибо!

3 744 игрока

№9 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов