Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
30 апреля 2021, 05:57
14
Заблокировали как только пытался вывести, звонил в тех поддержку
Сумма:
10400 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
0
По информации букмекера, обращение от вас получено 29 апреля. Ответ предполагается сегодня, емэйлом.
Alsen
0
Объясните почему, я почитал привила и не чего не увидел
Руководитель отдела арбитража
Tema161995
0
Здравствуйте. Судя по сообщению, контора больше не хочет видеть вас своим клиентом. Деньги со счета вы вывели?
Дмитрий Демин
0
То есть получается, выигрываешь сумму и тебя банят, и ты остаёшься не с чем, ну зашибись хорошо что я на кэф 20 не поставил когда хотел на сан Луис, то там бы было 80к и один фиг заблокировали бы, шикарная контора так держать
Руководитель отдела арбитража
Tema161995
0
Вы сейчас зайти на счет не можете или можете?
Дмитрий Демин
0
Не могу
Дмитрий Демин
0
Руководитель отдела арбитража
Tema161995
0
Вы не прошли полную идентификацию?
Дмитрий Демин
0
Вот именно что на счету все осталось, как только выводить собрался заблокировали
Alsen
0
Эмейл не указывали, как они могут дать ответ, и сейчас пытался зайти, пишет аккаунт заблокирован, а ещё вчера писал заблокирован обратитесь в тех поддержку
0
Ошибочка там 11400
0
Звонил в тех поддержку
Руководитель отдела арбитража
Tema161995
0
И что сказали в поддержке?
Дмитрий Демин
0
Сказал нет возможности обратиться в клуб, она там спросила паспортные данные и направила заявку куда то, и сказала в течение суток с вами свяжутся вот
* Сумма нескольких приветственных бонусов