Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Здравствуйте, сделала ставку с приветственного бонуса 2021. Ставка зашла - чудо. 10509 рублей уже почти в кармане, как бы не так. Поставила на вывод, отклонили ссылаясь на правила, что нужно пополнить счет на 100 и более рублей и сделать ставку. Хорошо, пополнила с карты сына и сделала ставку в лайве на 110 р, она тоже сыграла. Итог, поставила сразу на вывод итоговую сумму 10750р на вывод на эту же карту. Позже зашла проверить, красная надпись блокировка аккаунта. (хоть причину бы писали). Решила не тянуть, поехала в их в офис на выхино г. Москва. Там дали бланк для заполнения, написала, сняли скан паспорта. Девушка которая принимала сказала не волноваться должны снять блокировку в течении и позвонить в теч 1-2 дней. Но тем не менее сейчас ни звонка. Хотелось бы узнать причину блокировки и как ее снять. Звонила так же в поддержку, там глухо, часа 2 на линии висела слушала автоответчик. Помогите пожалуйста, 10 рублей на дороге не валяются.
Пересылается от LigaStavok:
Уважаемый Клиент,
по обращению было принято решение о расторжении договора на основании п . 8.1 Правил приёма ставок и выплаты выигрышей (правила азартных игр).
Ваши средства доступны для снятия на сайте нашей Компании.
Спасибо, что были с нами!
Вопрос, что я нарушала по их мнению?