Жалобы
Решено
Очень долго проверяют документу, не дают четкого ответа
6 сентября 2018, 13:37
6
Здравствуйте, в конце августа у меня запросили документы на проверку. Сначала по классике, паспорт и права, документ подтверждающий адрес, потом этого оказалось недостаточно и они попросили ОТДЕЛЬНО сфотографировать зачем-то опять внутренню страницу паспорта( а я уже отсылал в первый раз) и фото моего лица с бумажкой и цифрами. Далее им это не понравилось и через трое суток они попросили меня прислать фото моего лица вместе с паспортом в одной руке и с бумажкой с цифрами в другой. Жду ответа уже 9 дней(!!!). В чат пишу, мне делают отговорки, что отдел загружен, хотя мой товарищ прошёл верификацию два дня назад всего за сутки. Очень надеюсь на решение проблемы, дабы не портить впечатление о марафоне. Мой номер счёта : dencoltd
Комментарий администратора
Верификация закончена
0
Ваша верификация закончена успешно. Удачи!
0
Букмекер запрошен. Ожидаем. Речь о легальной БК?
Владислав
0
Мы получили информацию - "данный клиент верификацию еще не прошел. До вчерашнего дня слал фото низкого качества. Вчера прислал новый пакет документов". Представитель от букмекера попросил ускорить проверку.
Владислав
0
Спасибо за ответ. Фото были нормального качества абсолютно все, у меня сохранились. Надеюсь на скорейшую верификацию.
0
Скажи спасибо, что справку из психдиспансера не требуют об отсутствии лудомании, как это делают в одиниксбете.
0
Долго?А про 4 месяца в бОлтбете ты слышал?Когда тебя просят сходить купить им газету и сфотографироватся с ней,при этом не могут показать пункт правил где это написано и по итогу кидают,воруя даже депозит.
Комментарий был отредактирован
* Сумма нескольких приветственных бонусов