Блокировка вывода средств - верификация

3 мая 2021, 14:29

Добрый день. Букмекер не даёт вывести мне деньги со счёта, ссылаясь на то, что у меня неоригинальный договор сотового оператора, якобы это фотошоп, но я в тот же момент отправила 2 видео с доказательством, на что букмекер попросил фотографию, когда я опять отправила фотографию букмекер написал " Внимательно ознакомьтесь с требованиями Службы Безопасности к запрашиваемому документу.Без предоставления запрошенных оригиналов документов дальнейшая верификация невозможна, все сообщения будут проигнорированы Службой Безопасности" И так постоянно, когда я отправляю фотографию договора. Я не знаю что мне делать, этот договор мне дали в салоне, какой им ещё нужен, я не понимаю.

Дубликаты жалобы:
/complaint/158141/

Сумма: 82810 ₽

Комментарий администратора

Договор, без следов графического вмешательства, игроком не предоставлен.

По информации от букмекера, вы присылаете договор обработанный в графическом редакторе. Вы можете предоставить в контору фото оригинального договора без обработки?

как мне вывести? уже так долго рассматриают, у меня деньги закночились. помогите мне вывести, я кидаю им то что они хотят, а толку никакого

я могу вам ещё видео записать

Видео не надо, а вот фото можете в личку прислать, если хотите.

Так я отправила оригинальный договор, я даже видео снимала в руке его мотыляла, это оригинальный договор. Я могу в любых ракурсах его сфоткать

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".