Жалобы
Решено

Проблема с выводом средств и верификацией личности

22 октября 2016, 09:24
0

Здравствуйте Сегодня возникла спорная ситуация со службой поддержки бк леонС начала по порядку создал счет на этой бк положил деньги сделал ставки выйгрыш поступил на счет Как только приступил к снятию денег от меня потребовали пройти верификацию Фотографии меня и документа были отправлены И тут началось самое интересное В ответ на мое фото мне пришло письменное обвинение меня в мошенничестве и то что мой счет и деньги на нем они блокируют В ответ на мой вопрос почему они ввели такие санкции они ответили что я якобы в "мошеннических целях" указал неправильную дату своего рождения при регистрации.Я тут же проверил эту информацию изменив пароль своего счета Там при смене пароля обязательно запрашивается дата рождения И там введенная дата была принята т.е все было введено мной верно.В ответ на все мои доводы и просьбы дать контакты более вышестоящей инстанции чем служба поддержки для решения спорного вопроса отвечали одним и темже письмом с обвинениями в мошенничестве Как возможно поступить в данной ситуации не теряя ни депозит ни выйгрыш речь идет о сумме более 200000 номер счета 71895084 Также на счете находится неразыграные ставки которые не успели разыграть до блокировки

Копировать токен