Жалобы
Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

6 мая 2021, 14:55
1

Добрый день. Делала ставки на данном букмекеры. Использовала бонусы, поначалу проигрывала. После победных серий, назначили видеоверификацию (до этого скидывала фотографии и прошла вериф). Начался видеозвонок, где меня откровенно заваливали (не должна я знать все правила игр). Пример:было пару ставок на доту, которые были по прогнозам. Я сразу сказала, что правил я не знаю, просто поставила деньги на удачу. После этого они начинают допрашивать по правилам доты. Где логика-я не знаю. Специально подвели к тому, чтобы меня заблокировать. Ставок было много, больше ста наверно в течении недели, они спрашивают, мол на какие конкретно команды я ставила, на какие кф. Это в принципе запомнить невозможно, при таких оборотах. При условии, что они аккаунт блокируют перед верификацией. Просьба моя простая-вернуть депозит. Я понимаю, что выигранные деньги они оставят себе, но я и своих денег не проигрывала. Я не понимаю, по какому законодательству они присвоили мои деньги. Сб делает стандартные отписки, мол они могут аннулировать любую интерактивную ставку (в т.ч. пополнение) по ИХ ПРАВИЛАМ. Почему они распоряжаются моими деньгами через свои выдуманные правила, через которые отнимают деньги. Я уже согласна на не выплату выигрыша, но депозит я дарить не собираюсь. Прошу разобраться.

Сумма: 15000
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. По информации от букмекера, выигрыши и депозит аннулированы за нарушение правил БК. Арбитраж Легалбет не допускает возможности аннулировать депозит игрокам идентифицированным согласно законодательству РФ. Статус жалобы – не решено.
Alsen
0
Букмекер запрошен.
Копировать токен