Жалобы

Решено

Блокировка вывода средств - верификация

6 мая 2021, 21:06

При регистрации данная контора дала бесплатные ставки, одна из которых сыграла. Я пополнил счёт через киви . Запросил на вывод всю сумму , далее вывод средств заблокировали, попросили прислать видео с паспортом и листком бумаги с датой отправления , я все отправил и тишина... Позже написал в поддержку и они сказали что никакого видео я не отправлял. Все скрины общения с ними имеются.

Сумма: 875 ₽

Комментарий администратора

Верификация завершена, вывод средств доступен.

Спасибо большое за решение проблемы.Аккаунт разблокировали

В общем проблема эта не решиться . . .

Всё решаемо. Вы залили видео на облако? Можете предоставить ссылку поддержке БК. По информации представителя, такой вариант теперь возможен для использования.

Получилось!)) я им отправил видео 10 раз и на десятый они УВИДЕЛИ

Правда последнее видео было слишком коротким, так что парни, надо супер легкое видео кидать (у меня видос был 7мб)

Самая убогая контора с таким диким способом верификации, ещё и в техподдержке отвечают такие «сотрудники», как будто они только с зоны прибыли))

В общем сам не буду и Вам ребята не советую там больше ставить) благо ещё с одного аккаунта я без проблем вывел)) пытался мультиакками их развести, но они слишком древние и тупые, так что ну их на ****))

У меня ровно та же проблема, как у господина abrrr. Кроме оскорблений у меня больше в их адрес ничего нет.. предоставил им скрины, сжал в архиве видео, а они включают дурачков и говорят, мол ничего не приходило

Есть проблема, заполняйте форму жалобы, через комментарий в чужой жалобе вопрос решаться не будет.

6 сообщений им отправил и 10 раз позвонил, контора шикарная

Хорошо, буду ждать ответа

В общем я понимаю эта проблема не решиться?

Пока остаётся в подвешенном состоянии, вопрос со стороны БК будет решаться после окончания выходных.

Комментарий удалён так как содержит оскорбление

Все что не делай все бесполезно

Я залил видео на Яндекс диск и отправил им ссылку, на что они мне ответили...
Уважаемый клиент! В целях безопасности Ваших данных, мы не принимаем ссылки на облачные хранилища.

Во всех бк проходят идентификацию по скайпу, вайбер, ватсап и все просто , быстро и не каких проблем. Почему у них этого нет? Не просто же так. Людям голову морочат якобы видео не отправляли и все съехали... Разочарован я в этом бк и не кому не посоветую....

Можете предоставить пример хостинга и я выложу видео, почему то на свои другие почты я видео отправляю и все видно, а у них проблемы, я не первый такой у них, много жалоб по этому поводу поступают от людей

Да хоть Яндекс диск, хоть любой другой, какой вам удобнее.

Если есть проблемы с отправкой видео через почту, то можете попробовать выложить на какой-то хостинг и в контору ссылку на видео прислать.

Вот скриншоты, там разве нет моих вложений???

По информации букмекера, от вас поступают пустые сообщения, без вложений.

Букмекер запрошен.

1 596 игроков

№12 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов