Жалобы
Вне компетенции
Расчет ставки с коэф 1
18 сентября 2018, 15:41
4
Сделала ставку на точный счет в матче, Футбол. Индонезия 2 лига 3-1. После матча ставку рассчитали и порезали счет. Спустя пару часов рассчитали ставку с коэф 1. Я понимаю другие ставки можно не платить, но тут ставка на точный счет. Прошу помощи в данной ситуации!
Комментарий администратора
Комментарий - четкое совпадение тех.параметров с ранее ограниченным счетом, отмена ставок по п.13.3
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Общие положения
6. В случае ошибок персонала или программных сбоев при приёме ставок (очевидные опечатки в коэффициентах, несоответствие коэффициентов в линии и ставке и т.п.) букмекерская компания оставляет за собой право произвести корректировку коэффициентов на верные, если ставки сделаны до начала события и корректный коэффициент больше или равен «1.01», иначе расчет производится с коэффициентом «1».
В случае опечатки в предлагаемом перечне событий, при наличии доказательств неспортивной борьбы, при отступлении от настоящих Правил при приёме ставок, а также при других аргументах, подтверждающих некорректность ставок, букмекерская компания оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом «1».
Вот что мне ответили поддержка. Но если бы ставка проиграла, естественно мне ни кто и ничего не вернул бы.