Жалобы
Решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
8 мая 2021, 20:24
7
Делал ставку на киберспорт, а конкретно на CS:GO. Поставил на победу Gambit в матче с G2. Gambit победили 2:0, а мне сделали возврат.
Сумма:
90 ₽
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Руководитель отдела арбитража
0
По вашей жалобе есть положительное решение. Ставка пересчитана на выигрыш.
Дмитрий Демин
0
Пересчитали на выигрыш, но денег нет. Они просто поменяли статус ставки. Больше не буду иметь с ними дело
Руководитель отдела арбитража
Makson96669
0
Изначально у вас был возврат по ставке. После пересчета сумму чистого выигрыша (90 рублей) зачислили на счет. Может быть, вы просто этого не заметили?
0
Букмекер запрошен.
Руководитель отдела арбитража
0
Что в поддержке говорят? По какой причине возврат?
Дмитрий Демин
0
Я не знаю из-за чего у них начало события раньше на пять минут. На скрине из бк время начала 17:40. Время из источника на который они все ориентируются(hltv) 17:45. Так ещё не менее интересный вопрос в том, что зачем тогда приняли ставку?
Дмитрий Демин
0
Просто попросили номер пари и все
* Сумма нескольких приветственных бонусов