После выигрыша , заблокировали вывод средств .

Добрый день всем кто читает данный отзыв . Столкнулся с такой проблемой , выиграл деньги в париматч играя в казино , поставил запрос на вывод , деньги висели и в скором времени вернули на игровой счёт . Захожу в свой профиль , а вывод средств заблокирован . Обратился в тех поддержку , сказали должен пройти верификацию , хоть я ее уже проходил !!! Окей я согласился пройти , но объяснил следующее . Что я нахожусь за границей на данный момент и сделать фото с паспортом гражданина не могу , а могу только с загранпаспортом ,на что мне ответили , что загран это не документ подтверждения личности ! Обязательно должен быть паспорт гражданина !! Если есть експерты , которые могут помочь пройти верификацию с помощью заграна ,буду весьма благодарен !