Не выводят деньги и отобрали бонус за 100 ставок

Добрый вечер. Вчера решил сделать вывод как и всегда на свою карту. Сделал сначала 1к потом 2к В итоге 1к вывели. А вот 2к не выводят ссылаясь на банк. Весь день ссылаясь на одну проблему. Я решил проверить и полнил сегодня бк с этой же карты и о боги деньги пришли. Я сразу написал в поддержку меня послали в ***** и сказали жди 7 дней. Потом я вспоминаю о бонусе за 100 ставок, пишу в поддержку дабы узнать сколько мне осталось ставок для получения бонуса, она мне пишет чтл две, я их делаю и вот уже 3 часа бонуч мне ьак и не дали, только говорят звони нам каждые 30 мин мы уточняем информацию. Мелбет ****** уходите от туда. Мелбет ком