Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

11 мая 2021, 07:51
3

Ребят, помогите пожалуйста,я ставил ставки в леоне выиграл 97 тысяч, с 10, и мне не дали вывести, кинули верификацию, сначала доки я отправил, потом видео это все длилось 15 дней, вот они скинули сообщение со ссылкой на запись на видео верификацию, и все время было что запись закрыта, но давали 7 дней на это все, и я не мог никогда записаться, и сегодня прислали что ваш аккаунт заблокирован, и молчат не депозит ничего не вернули даже🤯🤯помогите пожалуйста, это что за беспредел

Сумма: 97600
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – отказ от прохождения верификации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозита доступна к выводу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Они мне говорят что я отказался от верифа и мне депозит только вернут, когда я не отказывался от него мне не дали записаться
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А почему вы не записывались, когда вам предлагали? У вас был шанс на 4 разные даты записаться, подробные инструкции, как это сделать, вам контора присылала.
Уговорить букмекера, чтобы вам дали еще шанс записаться, у нас не получилось.
Копировать токен