Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

11 мая, 12:40
11

Здравствуйте. Решил поиграть в Балтбет. Дали 3 бесплатных ставки с поставленными БК исходами- 2 одинара и экспресс. 1 одинар выиграл - 590 руб. Я докинул своих 415 рублей, так как вывод на карту только от 1000 рублей. В итоге вывод денег заблокировали. Предложили обратиться в техподдержку. Я написал. Предложили сделать видео верификации с паспортом и проставленной датой на бумаге. Все сделал, как просили. В итоге сначала написали, что видео до них не дошло. Попросили переслать еще раз. Я скинул еще 2 раз. На этот раз - полное игнорирование с их стороны. Контора видимо не дорожит репутацией и готова при любом случае не платить деньги. На мой взгляд - это кидалы. Никому не советую играть и тем более заводить депозит в эту контору

Сумма: 1005
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Комментарии
11
После предоставления видео в не зеркальном виде стал доступен вывод средств. Спасибо команде legalbet за помощь
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Видео с актуальной датой на данный момент от вас не получено. Вы планируете его предоставить букмекеру?
После предоставления видео в не зеркальном варианте аккаунт разблокирован и я смог вывести денежные средства на карту. Спасибо за содействие
Да попробую ещё раз. В прошлый раз им не понравилось, что у меня зеркальное отображение в видео для верификации
Спасибо. Попробую еще раз. Позже отпишу
Ах-ха-ха. В ответ написали, что ссылка устарела. Добавьте видео в "облако" заново". P.S. Уровень отмазок все растет и растет )))
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Да, нужно с текущей датой.
Написали, что видео не доходит из-за его размера больше 30 мб. Но мое видео весит 23 мб
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Появилась свежая информация, что теперь можно ссылку на облачное хранилище присылать. Попробуйте заново выслать ссылку на видео конторе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Говорят, система не пропустила ваше видео, пришло пустое письмо. Можете мне в личку ссылку на видео кинуть, мы его передадим
представителю.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.