Блокировка вывода средств - верификация

11 мая 2021, 17:57

Здравствуйте. Уже больше недели тянется процесс обработки документов. Скинул фото паспорта, договора на симку. Каждый документ рассматривают несколько дней. Спрашиваю какие ещё документы требуются, молчат. Скинул бы весь пакет необходимого, но нет, устроили целый квест. Понимаю, что не у одного меня подобные проблемы, но всё же неужели процесс обработки нельзя ускорить?

Сумма: 50000 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Так и не отпустили. Запросили скриншот с Apple Pay . Отправил. Запросили фото карты с двух сторон. Тоже отправил. Запросили выписку по карте с движением денег по карте. (Это вообще абсурд) но и это отправил. Теперь снова молчат . Это все уже длится 22 дня.

Здравствуйте. Нам сообщают, что у вас запросили фото карты, с которой были пополнения. Какие у вас сложности с ее предоставлением?

ак и не отпустили. Запросили скриншот с Apple Pay . Отправил. Запросили фото карты с двух сторон. Тоже отправил. Запросили выписку по карте с движением денег по карте. (Это вообще абсурд) но и это отправил. Теперь снова молчат . Это все уже длится 22 дня.