Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

15 мая 2021, 15:21
5

В лайве ставил на кс го, при счёте 4-0 ставлю на команду которая выигрывает, за коэф. 1.9, после этого ставки закрываются и счёт меняется местами, с 4-0 на 0-4, коэф. на команду которую я ставил становится 8, можно ли вернуть деньги, произошёл какой то баг со счётом, в поддержке отвечать мне не хотят

Сумма: 1600
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По жалобе есть положительное решение. Ставка пересчитана возвратом.
Alsen
0
Букмекер запрошен.
Нету
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Скрина с лайва с некорректным счетом случайно не сохранилось?
Есть только сам скрин ставки, я думаю если бы моя команда на которую я изначально поставил проигрывала 4-0 на нее такого коэфициента не было бы, там же можно отследить по движению коэфициентов?
Копировать токен