Жалобы
Решено
Жалоба на блокировку счета
28 сентября 2018, 15:31
18
Месяц счет был заблокирован! Далее захожу счет, а там возврат, ставил 100 000 тысяч на теннис, коэффициент . Очень УЖАСНАЯ КОНТОРА, очень УЖАСНАЯ КОНТОРА, не платит выигрыши. Контора не для игры! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Логин: +79308179319
Сумма:
100000 ₽
Комментарий администратора
счет разблокирован. Средства доступны к выводу. По поводу ставки - Вне компетенции. Ставка группы лиц, букмекер все необходимые пруфы дал в распоряжение администрации сайта
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Союз «Первая саморегулируемая организация букмекеров» (далее – Союз «Первая СРО Букмекеров») рассмотрел Ваше обращение от «21» сентября 2018 г. № 231-09/18ж о несогласии с действиями АО «СпортБет» в порядке, установленном Регламентом рассмотрения обращений участников азартных игр (Приложение № 1 к Положению о контрольном комитете), с требованиями которого Вы можете ознакомится в разделе «Внутренние документы» официального сайта Союза «Первая СРО Букмекеров» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://www.bookmakersunion.ru/, и сообщает следующее.
В силу п.п. 1, 2 ст. 4 Федерального закона от 29.12.2006 № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» пари является азартной игрой, при которой исход основанного на риске соглашения о выигрыше зависит от события, относительно которого неизвестно, наступит оно или нет, а азартные игры проводятся по правилам, установленным организатором азартной игры.
АО «СпортБет» выявлено нарушение Вами п. 2.8 Правил приема интерактивных ставок и выплаты выигрышей, в соответствии с которым зарегистрированный Клиент не может пройти повторную регистрацию как новый клиент (под новым именем, с новым адресом электронной почты и т.д.). В случае нарушения этого правила Букмекерская контора оставляет за собой право заблокировать такой Личный кабинет (повторно зарегистрированный) на время разбирательства (сроком до 2-х месяцев) и в случае подтверждения факта повторной регистрации, аннулировать все сделанные интерактивные ставки и их результаты. По результатам разбирательства Клиенту может быть сделано индивидуальное исключение администрацией Букмекерской конторы.
Таким образом букмекерской конторой реализовано свое право, предусмотренное Правилами. Ваше пари «2-й сет. Гейм 3 выиграет игрок А» на спортивное событие «ITF. Женщины. Бухарест.» аннулировано, сумма ставки в размере 100 000 рублей возвращена на Ваш игровой счет. По информации букмекерской конторы указанную суммы Вы вывели с игрового счета.
С учетом изложенного, оснований для назначения внеплановой проверки или принятия мер дисциплинарной ответственности в отношении АО «СпортБет» не имеется.
А здесь им везде мерещатся договорняки, обложили правилами. Я обычный клиент, поставил, повезло, выиграл.
Как уже неоднократно сообщалось ранее, проверка учетной записи может занимать достаточно длительный период, в этой связи, сроки проверки могут варьироваться. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией.
Что касается купона, то, как также неоднократно сообщалось ранее, он рассчитан согласно пункту правил 2.23, а именно: "Букмекерская контора сохраняет за собой право объявить ставки
(или их часть) недействительными (в этих случаях осуществляется возврат ставки Клиенту), или приостановить выплаты до завершения разбирательств (в
т.ч. судебных) при возникновении следующих ситуаций: - в случае ошибок персонала Букмекерской конторы в процессе приема
ставок (очевидные опечатки в предлагаемом перечне событий, несоответствие коэффициентов по ставке коэффициентам в линии и т.д.)