Жалобы
Решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
17 мая 2021, 14:43
5
я выйграл 2 пари : 1. 718313694 - номер первой ставки 2. 719872005 - номер второй ставки ID игрока (меня) - 811706 Сумма ставок - 7600р, сумма рассчета - 20140р. Рассчитали, но вывести не дают. Верификация пройдена, отправил им фото паспорта первой страницы, фото с пропиской, селфи с паспортом. Пришел ответ о том, что верефикация пройдена и нужно создавать новую заявку на выплату. Создал, прошло 12 часов, ничего не происходит, висит в обработке, пишу им, отвечают что глюк в системе, нужно пересоздать. Тянут одеяло и уклоняются от выплаты, думают что я забью болт. Прошу разобраться и выплатить мне все средства.
Сумма:
20140 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
1
в данный момент меня полностью рассчитали
Дмитрий Демин
0
запрошенные 14900 пришли, жду оставшуюся сумму 5240, буду держать в курсе
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, а пересоздать выплату вы пробовали?
Дмитрий Демин
0
пересоздал по их рекомендации, прошло еще 10 часов на данный момент. Ничего не происходит.