Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
18 мая 2021, 07:45
3
Играл в бк париматч более полугода. Поначалу чаще проигрывал, в этом году стал чаще выигрывать, в итоге это не понравилось конторе, мне сначала устроили проверку всех документов по почте, потом видеоверификацию (где я ответил на все вопросы, даже на то что такое пробежка в баскетболе). После этого администрация написала что я почему-то делал недобросовестные ставки (хотя я вилками и пр что у них запрещено не занимался, просто стал много выигрывать...) и мне обнулили баланс в ноль. Помогите пожалуйста восстановить справедливость.
Сумма:
59000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной первичной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов игроком выведена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Запись видеоверификации для себя не делали?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Запись не делал
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов