Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
18 мая 2021, 13:15
7
Выиграл 42 223 рубля, попросили повторную верификацию, все фото отправил, попросили дополнительно квитанцию коммунальных услуг за последние 3 месяца, отправил, в итоге приходит ответ сегодня, спустя неделю(приложил) есть возможность вывода только 7600 Вывожу теперь 7600 Это все при том, что мой аккаунт все равно быль в убыль мне, я потерял на нем больше денег, зато победную ставку мне дали забрать, спасибо большое, париматч(сарказм) Надеюсь это жулье лишат лицензии и вернуть мне деньги, прошу вас помочь в решении проблемы
Сумма:
42223 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной первичной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. А что с остальными деньгами? Какое-то решение контора объявила вам?
Дмитрий Демин
0
Вот их ответ в письме и денег на счету нет, раз они аннулировали мои интерактивные ставки, почему не аннулировали тогда все, я бы с удовольствием забрал тысяч 100?
Руководитель отдела арбитража
lowroarlol
0
Не вижу ответа, где говорится об аннулировании.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий Демин
0
Не то фото приложил, извините
lowroarlol
0
Вот что сделали, все проигранные ничего, а выигранные с большими суммами отменили, слова на нахожу, жулье и ворье
* Сумма нескольких приветственных бонусов