Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Решено

Жалоба на задержку вывода

1 октября 2018, 19:59
10

Ставлю на Winline всего неделю. Зарегистрировался по совету друга. Так вот, сегодня обнаружил, что после серии успешных ставок, максимальная ставка составляет 100-300 рублей. Вывод разрешён только на "Кошелёк ЦУПис". Вывод средств в размере 8581 руб. висит уже двое суток со статусом "на рассмотрении". В самой БК тех.поддержку он-лайн для меня отключили. Звонил им на горячую линию, где мне внятного ответа не дали и оператор Максим сослался на п.п 1.11.10 и сбросил трубку. Надеюсь на вашу поддержку. Никому не советую связываться с данной БК!

Комментарий администратора
Все средства выведены.
Комментарии
10
у меня ситуация с выводом положил 30 тыс потом передумал делать ставку теперь они мне мои деньги не выводят я звонил они говорят что я нарушил пункт 1.1 типа должен прокрутить свои деньги на ставки потом смогу вывести
Владислав
Администратор
0
Все средства выведены.
Владислав
Администратор
0
Мы наблюдаем ряд жалоб на задержку вывода. Как ранее уже проговаривали, представитель букмекера в отпуске. Ожидаем его выход и комментарии. Параллельно пытаемся ускорить рассмотрение жалоб
Здравствуйте! Извините, а есть информация когда представитель букмекера выйдет с отпуска?
Владислав
Администратор
0
В понедельник
Спасибо. Т.е в понедельник вывод 100% придет?
то что он выйдет с отпуска, не означает, что будет лучше, Настюша)
Владислав
Администратор
0
Не факт. В понедельник выйдет из отпуска представитель от БК Винлайн. А вот сколько понадобится время ему на решение - у него до 10 дней. А ведь решение может таковым, что оно не найдет соглашения с администрацией сайта по жалобам. И тогда затребуется дополнительное время.

Но надеемся, что все пройдет значительно оперативнее
Спасибо, будем ждать..
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять