Проблемы с верификацией

Зарегистрировался г, в БК Хставка, В ППС, в этот же день Букмекер просит чтобы я подтвердил данные отправляю паспорт, дальше начинается несправедливость, говорят нужен фото договора, отправил, дальше хотят детализацию, в Мегафоне говорят детализацию без печати берите онлайн закажите PDF формате, хставка наотрез отказывается принимать, что делать, как быть они просто не хотят выплатить выигрыш, тем самым ущемляя мои права и законные интереса, трачу время, я уже сам пришел В ППС, зачем мне еще нужны эти разбирательства, помогите пожалуйста, надеюсь Вы примите меры