Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
20 мая 2021, 11:03
1
я сделал на ставку на событие Арсенал Тула(мол)- Академия Коноплева(мол) на Тотал больше 3.5. Событие закончилось со счетом 5:0, Букмекер винлайн не рассчитал мне ставку, примерно через 3 часа после окончания события я позвонил в поддержку компании Winline с требованием о разъяснении ситуациии. Они сослались на пункт своих правил, которые гласят что фиксирование результатов происходит в срок не превышающий 90 дней. Вечером того же дня, мой знакомый сообщил что по тому же событию ту же котировку ему рассчитали, утром я повторно позвонил в поддержку Winline, они сообщили мне, что «к вашему аккаунту применён пункт правил компании Winline”, который применён службой безопасности, контакта с которой нет.
Сумма:
3500 ₽
Комментарий администратора
Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.