Жалоба на задержку вывода

6 октября 2018, 17:00

Первое пополнение 500р на общий плюс на счете чуть более 13 тыс рублей, на балансе 16 650 рублей, сделан запрос на вывод, выводил в день пополнения - деньги пришли очень быстро выводил вывод быстро одобрен сделаны 2 заявки на вывод, одобрено быстро сделан вывод - одобрен быстро сделаны 3 заявки на вывод - НЕ ОДОБРЕНО!!! не выплачивают деньги, сначала ссылались на то, что время одобрения заявки до 12 часов, спустя более 12 часов, начали ссылаться на проблемы в киви, мне на уши лапшу не навешать, следующий разговор с поддержкой был другой, сказал что буду обращаться в ФНС и писать на сайты обозревающие букмекеров жалобы. Сразу начали говорить про правило - ДО 10 рабочих дней может рассматриваться заявка на вывод. Я считаю это ущемление моих прав, выводили быстро, а как стал нежелательным клиентом, так 10 дней заявка будет выполняться! Это мои деньги, я их выиграл, мои деньги - значит могу воспользоваться когда хочу, но компания Винлайн удерживает мои деньги намеренно. Слоган компании Винлайн - заплатит без вариантов - считаю лживым! Мой ник Federbet39 в их компании.

Сумма: 16650 ₽

Комментарий администратора

Деньги выплачены

Пришли вчера вечером, спасибо, всей команде винлайн хотелось бы написать грубое и не приятное слово, но сообщение будет заблокировано, думаю мой мессадж и так понятен.

Проверьте указанный вами логин. В таком виде его не могут найти по базе

Вот в мобильном приложение написано, даже бонусов я не просил у них, специально, чтобы не создавать проблем, начитался везде, что они мало кому свой РАЗГРОМНЫЙ БОНУС выплачивают, но проблема все равно появилась.

Fedrebet39 - Fedеrbet39. Была ошибка у вас в жалобе. В настоящее время букмекер получил верный логин. Ожидаем его комментарий

смешно до боли, в моем комментарии внизу четко написано

Мой ник Federbet39 в их компании

Вам может быть конечно и смешно. Но стоит внимательнее заполнять поля жалобы:

Комментарий удалён так как содержит оскорбление

Запрошен букмекер

Владислав добрый день. Дело сдвинется ?

Владислав, а чего подтёрли комментарии? Я так понял сегодня представитель вышел с отпуска, тоже игнорирует Вас ?

Что за комментарии? Лично я ничего не удалял. Да и есть сомнения, что это делал дежурный редактор. Если только все корректно, без оскорблений было по тексту. Вообщем, о чем вы речь ведёте пока не понимаю.

По второй части вопроса - представитель вышел, идёт работа совместная по жалобам за период отпуска. По всем жалобам получены комментарии, но не все гладко и пушисто, понятно наверное. Работаем

Владислав, никого не оскорблял, не писал нецензурные выражения. Сделал у них очень мало ставок, не вилки, не валуи! Безобразие со стороны букмекера, вывод такой.

8 915 игроков

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".