Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

20 мая 2021, 22:07
23

Всем доброго вечера , если он не такой же как у меня. НА днях (18,05,2021 ) ставил в букмекерской конторе (ну раньше считал таковым это заведение , сейчас могу назвать только тем словом , которое упоминается в заголовке , не иначе), день выдался хороший по выигрышным ставкам и ставил в большой теннис, одна из последних ставок была кэф 3.1 сумма 45 000, Кудла - Ван Де Зандшульп ,ставка сыграла и статус стоит выигрыш, деньги зачислились на счет ,но буквально чепез пару минут баланс стал 0 ,сердце екнуло и ушло в пятки, сразу же стал звонить на горячую линию ,на что мне там ответили необходимо ехать или идти в пункт приема ставок и писать там какое то заявление (а заявление я напишу ,только в ФАС ,Роспотребнадзор и прочие другие заведения, которые существуют за счет моих налогов) ,я так и не понял какое заявление, тем более что уже давно в моем городе ( К-Чепецк) это заведение и закрылось (видимо люди прошаренные в городе и сразу раскусили эту забегаловку и не стали туда ходить, я до последнего верил что нормальный букмекер),на горячей линии сказали пишите нам на электронку там подскажут что к чему (что должны подсказать, почему я должен ждать, НЕПОНЯТНО), там все повторилось по почте что надо идти в пункт и писать заявление, на что им ответил что нет в городе ,в итоге пришло сообщение "Обращение принято в работу, срок рассмотрения - до 30 календарных дней."Почему я должен ждать ,почему когда я проигрывал все было ок и никаких действий со стороны конторы не было, когда я выиграл сразу полетели палки в колеса, что за бизнес по-русски только для себя а если отдать что-то ,то иди и доказывай, зачем начинаете услуги свои предлагать если не готовы отдавать, не стыдно вам?? Еще и крутят и показывают во время матчей эту зеленую рекламу, Позорище, до завтра а это не решится проблема, во все органы подам заявление, пусть лесом идет такой букмекер . Приложил скриншоты ставки и раздел история операций ,которая почему то не стала загружаться.

Сумма: 139500
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Обращайтесь в суд. Только так можно решить проблему. Я таким путем заставил выплатить выигрыш до вынесения решения суда.
Комментарий удалён за спам
Расскажи схему работы тут, чтобы все знали кто столкнулся с проблемой
А я только зарегался и хотел было пополнить. Не плохо так разводят на деньги
На хорошие суммы если хотел играть, то обходи это заведение, а то потом столкнешься с такой же ситуацией и должен почему то будешь ждать 120 дней
Не было больше никаких комментариев от лиги ставок? Подана жалоба в ассоциацию букмекеров, подготавливается ещё в органы
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Нам только еще раз подтвердили, что рассмотрение в срок до 120 дней.
Доброй ночи я вот читаю просто и в шоке? А для чего тогда вы нужны? Если вы ничего решить не можете!!! Везде смотрю жалобы если клиент сам не решил то все пиши пропало! Смысл от вас какой? Вот они нарушают правила и что с этим делать? Такая же сетуация
Доброй ночи и что вот делать если права нарушенны? Как решать этот вопрос лига ставок вообще озверевшая стала деньги воруют и просто счёт блокируют
Ещё и счёт заблокировали, молодцы какие
Что за правило 5.13.14?
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Где написано, что вы что-то нарушили? Наоборот мы считаем, что ваше право нарушено.
Извиняюсь, я думал ответ от лиги ставок был, ответ администратора где.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, обращение получено 19 мая, срок рассмотрения установлен в 120 дней.
Только что звонил в поддержку сказали что никаких 120 дней у вас не стоит, а указано 30 дней, они за нос меня водят что ли?
Аналогичная ситуация была, сразу же поехал в ППС, написал заявление, в итоге свои деньги увидел только через 118 дней...
По телефону сказали что 30 дней, 4 месяца ждать своих денег?? Они совсем ********* что ли, морозить деньги на такой длительны й срок
Копировать токен