Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, верифицировал аккаунт и проходил повторную верификацию. Благодарю за ожидание. Даниил, на Вашем аккаунте проводится проверка игровой деятельности, согласно п.п. 12.3 нашего сайта. Ознакомиться с правилами Вы можете по ссылке: Также, обращаем Ваше внимание, согласно п.п. 12.4: "Сроки верификации игрового счета устанавливаются индивидуально для каждого игрового счета." Хотел вывести деньги, не дали) вот такое сообщение только получил. Больше всего смешит, что сроки для каждого индивидуально. Я год должен ждать, когда они проверят? Что мне делать? Помогите