Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
22 мая 2021, 16:26
8
Добрый день, legalbet! Столкнулся с очень неприятной ситуацией впервые. Прочитал у Вас в жалобах кучу ситуаций 1в1 как моя. Прошу помочь. В БК ОЛИПМ БЕТ с попытаюсь вывести средства, но мой счёт заблокировали и просят подтвердить личность и высылать фото то с паспортом, до с договором от сотового оператора , поддержка отвечает отписками. Фото с паспортом им было выслано. Идентификация по средствам whatsapp пройдена успешно. Только кучу документов запрашивают и фото с ними. Очень надеюсь на Вашу помощь. Мой логин в БК ОЛИМП 3987005.
Сумма:
39137 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Представитель БК
0
Здравствуйте, Проверка пройдена успешно. В данный момент 1 снятие уже отправлено и 2 снятия в обработке находятся - ожидайте зачисления средств
BK_Olimp
0
Добрый день, спасибо)
Представитель БК
0
Здравствуйте, вы предоставили основные документы, на данный момент вам необходимо предоставить дополнительные документы, договор с сотовым оператором, 1-2 чека о пополнении логина и фото себя со всеми запрашиваемыми данными в руках. После предоставления документов и прохождения проверки, ваш аккаунт будет разблокирован
BK_Olimp
0
добрый день, отправил запрошенные фото Вам на почту
Представитель БК
artem.redin
0
Ожидайте завершения проверки, ответ будет предоставлен в созданном запросе
0
внятно объяснить они не могут для чего это
0
Добрый день, сначала просили пройти идентификацию по whatsapp прошел, далее попросили фото с паспортом и на листке указать текущую дату и время, сделал как и просили, но деньги так и не выводятся, далее попросили комплект из 4 документов : фото загран паспорта, фото водительских прав, договор с сотовым оператором, чек о пополнении логина и селфи с каждым из них. Но мне кажется если я проходил идентификацию по whatsapp и отсылал селфи с паспортом этого должно быть достаточно для честной букмекерской компании. На мои вопросы они отвечают что смотрите почту, вам выслали всю информацию, а по факту это очередной этап заданий...
* Сумма нескольких приветственных бонусов