Блокировка вывода средств- верификация

Я конечно понимаю, что бк не хочет отдавать деньги, но верификация длится уже неделю. Сначала попросили предоставить фото главной страницы и прописки, сказали, что ответ поступит в течение 3 дней. Прошло буквально 3 дня, попросили фото договора номера телефона (пополнял с QIWI), скинул, опять 3 дня. Сейчас просят предоставить детализацию по лс номера, заверенную печатью. Но проблема в том, что я пользуюсь Тинькофф Мобайлом, детализация электронная и без печати. Салонов для проставки печати, как вы понимаете, тоже нет. Что в таком случае мне делать?