Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

24 мая 2021, 20:30
4

24 мая 16:15 3610 Точный счет - 2 - 1 (Отменён) Э.Уэбли-Смит - М.Маренк Были сделаны 2 ставки на точный счёт в лайве, и на победу в первом сете М.Маренк через некоторое время матч сняли с лайва, хотя в других конторах на него давали принимать ставки, после окончания матча были честные расчёты согласно счёту 2-1, на марафоне дали возврат (ставку на первый сет рассчитали минусом) ссылаясь на то что Ваш выбор ([Э.Уэбли-Смит - М.Маренк]: Точный счет - Уэбли-Смит, Эмили 2 - 1) по ставке в пари (№. 3610) был отменен согласно пункту Правил 7.1.3, т.к. результат события/матча уже был определен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Попросил дать мне информацию с официального источника о времени начала матча, дали ссылку на сайт итф, где точного времени начала матчей нет, Делаю вывод что эта информация надуманная, На лицо обман клиента!, Почему не все ставки на матч расчитали по пункту 7.1.3?? Дождей в матче небыло, коэффициенты были корректны и идентичны во всех конторах плюс-минус Прошу разобраться!

Сумма: 3600
Комментарий администратора
Ставка пересчитана по корректному на тот момент коэффициенту 10.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ставка пересчитана по корректному на тот момент коэффициенту 10.
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Покажите скрины ваших ставок, пожалуйста.
Копировать токен