Жалобы
Необоснованно
Жалоба на аннулирование бонуса
14 октября 2018, 11:29
3
я зарегистрировалась в приложении винлайн получила 2 фрибета по 500 р оба их сразу я поставила с коэф 2.5 в лайв на фору -1.5 салават юлаев -трактор ставка выиграла на балансе было 1500р потом я пополнила баланс на 500 при этом 1500 с баланса исчезли я написала сразу на емайл поддержки однако ответ не пришел как я понимаю убрали сумму выигрыша по фрибету но почему мне не ясно на сайте винлайн и в рекламе везде написано что бонус без всяких условий и депозита т.е. чем я не понравилась мне не очень ясно ведь если нет условий то и проблем не должно быть
Комментарий администратора
Клиент изменил регистрационные данные - бонус был аннулирован
0
Простите но как клиент может сам менять данные при регистрации была описка в последней буквы фамилии на н ее исправил цупис все норм было и ввод и выод средств был вот так как то пои данной ситуации не ясно почему букмекер не идет на встпечу приложу скрин 1 цурис
0
Мы получили комментарий - Клиент изменил регистрационные данные - бонус был аннулирован
0
Мы запросим в понедельник букмекера
* Сумма нескольких приветственных бонусов