Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

26 мая 2021, 17:01

Добрый день, было сделано две ставки, матч закончился и по всем официальным источникам есть результат матча. Была написана жалоба в букмекерскую контору, на что был дан следующий ответ - бк сохранила за собой право приостановить выплаты в матче до завершения разбирательства, согласно п. Скрины прилагаю, прошу - помогите в решении данной проблемы

Сумма: 28600 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыш по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

О какой передаче идет речь? Я сама зарегистрировалась через мобильное приложение, ставки делались только через него, с моего личного телефона, где аргументированные доказательства? IP адреса, ID телефона

По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК - передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта.

Только одна ставка рассчитана выигрышем, другая так и не рассчитана. Скрины прилагаю

Попробуйте почистить кэш браузера и перезайти.

Ставки рассчитаны выигрышем. Проверьте, пожалуйста.

Букмекер запрошен по жалобе.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".