Блокировка вывода средств - верификация

Я зарегистрировался в букмекерской конторе Верефицировался в цупис играл на большинстве волейбольных события лайв на тотал и форах и иногда победы. Проигрывал где то -1,5 миллиона Завтдил деньги со своих карт. Мне заморозили аккаунт как только я начал отыгрываться . У меня на баллансе миллион я в весь в кредитах. Вышел чуть чуть в плюс. Ставил сам и не давал аккаунты третьим лицам согласно правилам. Я отправил все фото подтверждающие что мой аккаунт,все выписки с банков и от сотового оператора. На последней стадии с паспортом на фоне письма. Мне не отвечают уже больше 2 ух недель хотя согласно правилам служба безопасности должна ответить в течении 3х дней. Я понимаю что они не хотят чтобы я вывел свой выйгрыш,хотя я не на много в плюсе, но вы оффициальная БК пожалуйста отдайте мне мой выйгрыш!! Иначе я буду писать в полицию,роспотребнадзор и в суд ! Я знаю свои права. Почему когда я проигрываю вам на руку а когда я отыгрался и вышел в плюс вы меня заморозили ,у меня долги. И кредиты по которых капают проценты. УВАЖАЕМЫЙ ЛЕГАЛБЕТ ПОМОГИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА.