Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

31 мая 2021, 23:20
17

Здравствуйте уважаемая команда Legalbet! Столкнулся из ряда вон инцидента от компаний . После нескольких удачных ставок не могу вывести деньги, сначала просят одно, присылаю, просят другое... До данного случая выводил/пополнял счет без проблем и БК Леон не было никогда вопросов ко мне. У меня были запрошены все возможные документы (паспорт, ИНН, фото карт, фото меня с паспортом) все прислал, ну сколько можно издеваться то??? Последний раз попросили документы, подтверждающие адрес проживания! Все что можно отправил им , сейчас сделаю эти документы и отправлю их!! Как можно решить эту проблему или будем обращаться в суд? Мне надоело отдавать какому то мне не известному третьему лицу мои персональные данные без письменного заявленного документа. Уважаемая контора Legalbet и уважаемые пользователи кто сталкивался с данной проблемой помогите найти решение или будем обращаться в соответствующие органы. Дополнительно готов предоставить принскрины переписки с БК Леон. Заранее спасибо!

Сумма: 102464
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Delux
0
Совсем ах…ли, собираются выплатить 9500 , когда я пополнял счёт на 38000, говорят что я уже делал выплату, да делал, но те деньги выиграл в пари, это просто лохотрон, самая галимая букмекерская контора
Delux
0
Если не больше
Delux
0
Рассчитали возврат денег 9000р, ну это совсем смех, депозит был порядка 35к за все время
Delux
0
Была видеоконференция, по их словам я ее не прошёл, ну это же полный п…ец, когда ты поставил свои деньги и реально выиграл на нормальных матчах, а они просто не дают забрать их, никогда в жизни не играйте в этой конторе
Delux
0
Не было видеоверификации
Delux
0
Здравствуйте, никто не связывался со мной из леона
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас уже была видеоверификация?
Delux
0
Приняли документы, сказали проверять будут до месяца, и вышлют дальнейшую инструкцию, будем ожидать …
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скоро вам должны назначить видеоверификацию.
Delux
0
Попросили предоставить ещё одну фотографию, на которой Вы будете запечатлены с Вашим паспортом в руке на фоне Вашей страницы в БК Леон. На фотографии должно быть видно Ваше лицо, лист с датой и словом LEON и номер игрового счета с текущим балансом. До каких пор они будут придумывать все новое и новое ???? Пока не обращусь в суд ??? Это уже край! Обратился к юристу, буду готовить заявление в суд
Delux
0
Да, из банка! Реальный документ, могу вам прислать, все параметры соблюдены, просят ещё один документ…. Это уже перебор
Delux
0
Отправил документы из банка, все параметры соблюдены, оригинал, подпись сотрудника, печать. Их сново не устраивает, теперь просят выписку из домовой книги…. Это наверное не закончится и они будут просить документы вечно, попробую получить и прислать им
Если их сново что-то не устроит, буду обращаться в фнс и сразу же готовить исковое заявление в суд
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А что в документах из банка не устроило? Вы фото реальной выписки отправили или электронной копии?
Delux
0
Отправил документы один раз, на что они мне ответили, что ничего не присылали, пришлите ещё раз, но я точно из присылал, что бред вообще, это вообще когда-то закончится ?
Delux
0
Добрый день, предоставил вчера фотографию договора из банка, в котором все эти параметры соблюдены
Delux
0
Документы отправлены, надеюсь, что не пошлют за очередными новыми документами…
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скрин выписки из Тинькофф принят не будет. Вам нужно предоставить фото бумажной выписки или другого документа из списка. Документ должен содержать печать и подпись сотрудника его выдавшего.
Копировать токен