Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

1 июня 2021, 11:05
6

Добрый день Legalbet , мною была сделана ставка в лайве на коэффицент , но после окончания игры , её рассчитали по коэффиценту . Также ставил на другом букмекере данный исход , там всё посчитали правильно. скрин прилагается. В тех поддержке ссылаются на какие то ошибки в коэффицентах. Ставку я делал заранее , когда кэфы были такими ещё минут 20-25.

Сумма: 810
Комментарий администратора
Изначально ставка была принята с небольшой ошибкой. Конторой предложено компромиссное решение с пересчетом по корректному коэффициенту, которое игроком принято.
перерасчёт подтверждаю , спасибо ЛегалБет!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ваша вторая ставка была принята с небольшой ошибкой. Контора предлагает ее пересчет по корректному коэффициенту 2,14. Устроит такой вариант?
Здравствуйте , вчера не видел что ответили , да устроит.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. По вашему скрину в Вулкане (это ведь Вулкан?) не видно даты и времени ставки. В таком виде она ничего не доказывает. Откройте, пожалуйста, эту информацию.
Изначально я поставил на хайкэф в 10-45 на 1хставке
В 11:39 я поставил на вулкане
В 11:42 по местному времени я добрал на 1хставке

Они не имели права менять прематчевый кэф у ставки в 10-45
Копировать токен