Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
4 июня 2021, 13:19
6
здравствуйте, играю в марафон ру !!с ноября месяца . через 6 месяцев попросили подтвердить еще раз мобильный номер ,я подтвердила после последовал запрос документов , я отправила и уже две недели мне не отвечают .помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации .
Сумма:
3700 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
Здравствуйте ,нету у меня свидетельства о рождение могу предоставить фото СНИЛС или ИНН могу пройти видео вериф ,или сделать фото с этими документами в любом ракурсе .
0
Страницу заграничного паспорта с фотографией (с номером и серией)Водительские праваИдентификационную картуСвидетельство о рожденииНету у меня этих документов! Разве им не достаточно фото с листком и номером на нём для убеждения что это я.Предлагала им пройти видеоверификацию на что получила шаблонную отписку пришлите фото)) Что это за РФ букмекер Марафонбет. Ру который делает все возможное чтоб оставить своего Клиента ни счем .Так пускай сразу при регистрации указывают какой в дальнейшем нужен будет пакет документов чтоб вывести деньги.
Руководитель отдела арбитража
olga66666
1
Здравствуйте. У вас нет ничего из предложенного списка документов? Даже свидетельства о рождении?
0
Здравствуйте, что там по жалобе? Я отправила им фото с листочком и номером на нём, отправила фото паспорта Им этого мало они просят такие документы которых у меня нет и не будет. Предложила им альтернативу выслать СНИЛС или ИНН. Помогите пожалуйста вывести денежные средства.
Руководитель отдела арбитража
olga66666
1
Добрый вечер. А что такое они запросили, чего у вас нет и не будет?
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов