Блокировка вывода средств - верификация

6 июня 2021, 05:27

Здравствуйте, случилась такая ситуация, увидев рекламу и акцию я решила воспользоваться ею, сделала пополнение на сумму 1050 рублей и всего лишь одну ставку, которая выиграла. На балансе стало 2100 рублей. Часть средств я решила вывести, но букмекер сразу потребовал кучу фотографий и документов. Подумав я решила не рисковать ради такого выигрыша и не отправлять им то что они затребовали, доверия к этим людям вообще нет никакого и что будет дальше с моими документами можно только гадать... вобщем я попросила вернуть то что я внесла а именно 1050 рублей. Выигрыш могут оставить себе. Прошу содействия и помощи у Вас.

Сумма: 1050 ₽

Комментарий администратора

Игрок отказался от верификации.

Здравствуйте. Для возвращения депозита весь комплект присылать необязательно. Достаточно селфи с паспортом и листком с текущей датой.

Это на каком основании?

На основании правил БК, с которыми вы согласились при регистрации.

И в каком пункте написано про условия возврата депозита?

Например, пункт 2.8: БК имеет право приостановить выплаты в случае отказа клиента от прохождения верификации.

Речь не идет о выплате, речт идет об аннулировании соглашения и ВОЗВРАТЕ депозита. Я так понимаю поощраете присвоение чужих средств, ну что же хотя бы проявилась ясность с какой целью и на какие средства вы существуете. Придется обращаться в официальные компетентные органы.

Речь идет не о присвоении чужих средств, а о приостановке любых выплат с аккаунта до прохождения верификации. А вот что мы точно не поощряем, так это использование чужих персональных данных.

Вы не будете высылать фото?