Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Решено

Жалоба на блокировку вывода средств

24 октября 2018, 11:15
7

Невозможно сделать ставку - якобы превышена максимальная сумма ставки. Нажимаю MAX, чтобы проверить какую сумму можно ставить - пишет 0. Также невозможно снять деньги. По телефону горячей линии был какой-то невнятный ответ. Что произошло, непонятно.

Комментарий администратора
Игровой счет клиента разблокирован и все средства выведены
Комментарии
7
Parimatch.RU
Представитель БК
0
Здравствуйте! Игровой счет клиента разблокирован и все средства выведены.
Владислав
Администратор
0
Скажите, проверка закончилась, вам вывели деньги?
Parimatch.RU
Представитель БК
0
Здравствуйте!
Согласно п.5.6 правил компании, на счете установлены ограничения на сумму максимальной ставки. Также, проводится процедура игровой деятельности, которая может происходить до 14-ти дней, согласно п.п.12.3. Вывод станет доступен после её завершения.
Проверку начали 26.10.18
Владислав
Администратор
0
Представитель букмекера в отпуске. Сегодня запрошен его подменщик на предмет подвисших жалоб. Надеемся, что мы получим комментарии.
Владислав
Администратор
0
Номер счета сообщите пож-та. Мы запросим букмекера. Но сразу хочется сказать, что комментрий под жалобой
"Могильщик7 . Ну макс 0 означает что тебе порезали максимум и больше ты там поставить не сможешь даже 10 копеек.Деньги ты не сможешь снять 14 дней.Как пройдет 14 дней,пиши им на почту и вывод откроют" скорее всего отражает реальность по жалобе
Ну макс 0 означает что тебе порезали максимум и больше ты там поставить не сможешь даже 10 копеек.Деньги ты не сможешь снять 14 дней.Как пройдет 14 дней,пиши им на почту и вывод откроют.