Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
7 июня 2021, 19:01
7
Здравствуйте, после серии выигрышей я создал заявку на вывод средств, но через несколько часов заблокировали аккаунт и потребовали повторную верификацию. Удалось связаться по вотсапу с букмекером, попросили показать паспорт, я показал, но мне ответили, что он плохого качества и что не видно фотографии. Паспорт немного протерся, но данные все видны. Не знаю что мне теперь делать, трубку с моего номера не поднимают. Прошу помочь.
Сумма:
9600 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
0
Здравствуйте, сделал новый паспорт, прошел повторную верификацию, захожу на счет и весь выигрыш аннулировали!!! БУКМЕКЕР БЕСПРЕДЕЛЬЩИК, БУДЕМ СУДИТЬСЯ
0
Здравствуйте, уже больше месяца аккаунт заблокирован, готов предоставить альтернативный документ. Букмекер молчит?
farahud
0
Букмекер настаивает на предоставлении все таки паспорта. Так что востанавливайте и возвращайтесь)
0
Запросили букмекера о возможном предоставлении альтернативного документа.
Alsen
0
Спасибо
0
Здравствуйте. Что значит паспорт немного протерся?)) В вашем случае необходимо обратиться для замены Паспорта гражданина РФ в МФЦ, либо МВД, или же воспользоваться сайтом Госуслуг.
Alsen
0
Случайно постирал его вместе с вещами.
* Сумма нескольких приветственных бонусов