Блокировка вывода средств - верификация

8 июня 2021, 06:41

Добрый день, стал очередной жертвой марафона верификации от МЕЛБЕТ. Давно пользуюсь данной букмекерской конторой, не было проблем до тех пор пока не попытался вывести крупную сумму. Накопив почти 400тыс попытался вывести часть (₽) пришёл сразу отказ и просьба написать по майлу в службу безопасности, они в свою очередь выслали требования отправить фото паспорта, незамедлительно отправил, вот уже 2-е сутки судорожно жду от них ответа, почитав комментарии по данным процедурам сделал вывод, что ждёт меня не простая дорога. Прошу помочь с данной процедурой, потому-что у меня могут быть загвоздки с фото карт который они по всей видимости попросят у меня, дело в том, что внесение средств я производил с 2х карт и все через PayPal, а вот на руках у меня только одна из этих карт, вторая была испорчена, я конечно сделал перевыпуск второй карты, но номер карты ведь поменяется, и уже будет не соответствовать той, с которой я делал пополнение, как быть - не знаю.

Сумма: 431119 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Попросили сново фото карты с который делал пополнение, суть в том, что фото данной карты я уже отправлял ещё на первых этапах проверки, зачем опять просить фото если у вас уже имеются данные по карте?! Они просто издеваются на до мной…

Добрый день. На данный момент у вас запросили все, что требовалось. Теперь нужно только ожидать проверки. В течение трех дней должны все проверить.

Дмитрий можно уточнить? Вы сказали, что они запросили все что требовалось..это они так ответили? Просто я предполагаю, что раз они вторую карту запросили, наверное и выписку то же по ней потребуют?

Да, это они так ответили.

Все понял, спасибо и благодарю, что помогает в решении проблемы

Добрый день. Как у вас с верификацией? Завершена?

Добрый день, верификация пройдена успешна без запроса видеоконференции! Благодарю за сотрудничество, средства выведены в полном объёме без задержки!

Надеюсь на это, а то уж как то и веры в то, что все закончится удачно совсем нет

Сегодня 15.06.2021 запросили скриншот ещё одной карты с которой делал пополнение игрового счёта…это просто уже издевательство какое-то, почему сразу не попросить скриншоты всех интересующих карты?! Сейчас опять ждать 3 дня а потом они попросят выписку по данной карте?!! Это вообще ужас какой-то!! Арбитраж прошу вас, примите меры, процесс и так уже затянули, сейчас за каждую бумажку по 3 дня ждать ну издевательство же!

Как на зло праздники и Сегодня 12.06.2021 Вам необходимо предоставить банковскую выписку по счету данной карты ****3930. На выписке должен быть указан номер карты, ФИО владельца, а также присутствовать оригинальная печать банка и подпись банковского сотрудника.

Попробовал попросить сделать скриншот по выписке из приложения банка, потому-что банки начнут свою работы только с 15-го числа, надеюсь одобрят🙏

Разрешили отправить в формате PDF , отправил, ждём что ответят

Приняли в формате pdf, опять в обработке, снова ждать....капец, что щас по каждому документу 3 дня рассмотрения делать будут, что за бред то такой.

Заветная фраза «Ваши данные находятся в обработке, ожидайте ответа»...ну видимо до следующего через 3 дня😞

Запросили фотографии карт с которых пополнял игровой счёт, одна из этих карт на перевыпуске, да же и не знаю что делать

Ну, так и объясните конторе. Возможно, предложат не фото карты предоставить, а выписку по ней.

Дмитрий поспособствуйте пожалуйста для ускорения рассмотрения заявки, отправил выписку по счету, неужели они одну ее будут 3 дня снова рассматривать(

Дмитрий столкнулся с другой проблемой, я пополнял получается с дебетовой кредитной карты, окончание карты на 3930, но почему то в выписке по ЦУПИС при пополнении через Apple Pay она отображается под совсем другим номером с окончанием 9566, но при сопоставлении выписок с счета карты и счета цупис дата время и сумма совпадает, и вот как мне теперь доказать им что это одна и та же карта? Скриншоты прилагаю

Думаю, ничего страшного. Скорее всего, это не номер карты, а номер устройства эппл пэй подставляет.

Да вы правы, то же нашёл информацию, отправил скриншот, как раз попросили скриншот привязанной карту и номер учетной записи, скинул, ждём что скажут

Сегодня 9.06.2021 запросили сделать фото с паспортам в руках на фоне переписки при этом все данные должны быть отчетливо видны.
Как то странно, на сколько я знаю, обычно такое фото они просят перед видеоконференции, неужели я перепрыгнул пару шагов?😅

Ну, верификации не всегда по одному шаблону проходят, сложно так сказать. Высылайте запрошенное селфи и узнаете )

Отправил, пока тишина)

Букмекер запрошен по жалобе.

Спасибо огромное за активность, надеюсь мы вместе решим эту проблему быстро

Ну, я бы на очень быстрое решение особо не рассчитывал ) У вас пара дней только проверка идет, а практика показывает, что дней 10 занять вполне может.

Здравствуйте нужна ваша помощь , сделал вывод на Ту же карту с которой и пополнял в итоге меня забанили в цупис просят фото с паспортом и фото с надписью на а4 листе я все предоставил прошло полдня и в итоге они прислали
Аналогичных 3 смс я им опять отправил чтотделать ?!

Да пусть будет 10, главное что бы не больше, а то обидно как то, деньги есть, а воспользоваться ими не можешь, хотя все законно и ни каких левых движений

Забыл прикрепить фото

.ru но редко когда захожу через ПК, в основном с приложение для телефона IOS

Да точно на .ru сейчас только что проверил, зашёл через .ru а пополнение всегда делал с телефона, сейчас приложу скрин. перепутал applepay пополнение было

Вы уверены, что на .ru? Откуда там пополнение через Paypal?

В какой конторе играете? .ru или .com?

2 526 игроков

№10 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".