Жалобы
Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

15 сентября 2021, 23:52
2

Добрый день! Завёл игровой счёт №238270782 в Париматч. Пока был в проигрыше или ставки заходили с переменным успехом и приходилось пополнять игровой счёт никаких претензий у БК не было! В конце августа- начале сентября получилось вывести банк в плюс и последовала блокировка вывода средств, запросили документы для дополнительной верификации, я всё предоставил, а сегодня прислали письмо, что запрещают деятельность без объяснения причин в их букмекерской конторе и аннулируют средства на счёте! Сумма на счёте составляла на момент блокировки 20000 рублей! И это честно заработанные средства, кучу времени проведённого за анализом матчей.. Я, конечно, после блокировки вывода средств полез в интернет и прочитал, скольких людей они кидают подобным образом, приписывая им мультиаккаунтинг и прочие нарушения, причём не утруждаясь разобраться в ситуации! По сути они воруют честно заработанные средства клиентов, ссылаясь на правила, в которых всё размазано и почти в каждом пункте расписано, что они могут делать со средствами клиента в любой момент, что им вздумается! Неужели на них нет никакой управы и эта «легальная» контора, может так просто обманывать клиентов в правовом государстве! Прошу разобраться, на каких основаниях они изъяли мои средства?! И посодействовать в их возврате! Готов пройти любые верификации и доказать, что все их расследования по грифом «секретно» беспочвенные и надуманные!

Сумма: 20000
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. В проведении дополнительной проверки букмекером отказано. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено. Арбитраж рекомендует игроку обратиться в суд по факту невыплаты выигрыша.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Работа по жалобе завершена. По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. В проведении дополнительной проверки букмекером отказано. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено. Арбитраж рекомендует игроку обратиться в суд по факту невыплаты выигрыша.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен